Souscrire une assurance dommage déménagement

Assurance déménagement

Beaucoup de personnes qui déménagent n’y pensent pas forcément ou ne le savent pas mais il est important d’être bien assuré lorsque l’on transporte ses biens ou qu’on les fait transporter.

Il y a plusieurs choses à savoir et je vais donc vous les expliquer pour que votre déménagement soit couvert par une assurance.

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La déclaration de valeur

Cette déclaration de valeur est obligatoire et est fournie par le déménageur. Elle est indispensable pour activer une assurance déménagement.

Il s’agit en fait d’un formulaire que vous devez remplir et qui indique la valeur totale des biens que vous confiez au déménageur que vous aurez choisi.

Vous devez également indiquer la valeur individuelle de chaque objet si elle excède un certain plafond.

Celui-ci est généralement de 200 euros et est fixé par le déménageur. Ce document permettra de déterminer les montants de remboursement en cas de dommages.

Le déménageur doit avoir cette déclaration de valeur avant le chargement de vos biens.

La franchise déménagement

L’application d’une franchise en cas de sinistre doit être notifiée sur le devis de déménagement ou dans les conditions générales de vente.

Elle est souvent gratuite lorsque vous souscrivez à une assurance dommages pour un déménagement.

Si vous devez payer cette franchise, son tarif ne dépasse pas généralement 500 euros.

L’assurance déménagement contractuelle

Les déménageurs ont l’obligation de contracter une assurance contractuelle de base.

Elle correspond à une garantie minimum obligatoire. Elle couvre le déménageur en cas de dommages qui découlent de sa responsabilité.

Il est important de savoir que cette assurance ne couvre pas certains dommages :

  • Lorsque le client a fait une faute (objet mal emballé par le client par exemple)
  • En cas de force majeure (accident, vol du camion)
  • Vice propre au bien

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Une assurance dommage déménagement

Cette assurance est indispensable car elle va couvrir la plupart des incidents qui peuvent se produire lors d’un déménagement.

Souvent, votre contrat multirisque habitation couvre ces incidents.

Vous devez toutefois prévenir votre assureur de la date de votre déménagement ainsi que lui donner l’adresse de votre nouvelle habitation. Si ce n’est pas le cas, votre assureur peut vous proposer une extension de garantie mais sachez que le déménageur peut vous en proposer une.

Cette assurance couvrira les dommages non prévus par la déclaration de valeur.

Je vous conseille de prendre cette assurance même si vous déménagez seul ou si votre assurance multirisque habitation ne couvre pas les dommages causés lors d’un déménagement.

Que faire si des biens sont cassés ou abîmés ?

Le déménageur doit vous indemniser (sauf si c’est de votre faute, si ce n’est pas de sa faute tel qu’un vol de camion et si c’est la faute de l’objet cassé, s’il est vermoulu par exemple) mais pour cela, vous avez 10 jours pour lui signifier par lettre recommandé le vol ou la casse de vos biens.

Vous devez également avertir votre assurance.

Soyez vigilant sur le délai. Au-delà de 10 jours, vous ne pourrez plus rien faire.

Lorsque vous remarquez la casse, vous devez le mentionner en étant le plus précis possible.

Par exemple, ne notez pas carton abîmé et objets cassés à l’intérieur mais plutôt : emballage enfoncé et à l’intérieur X objets cassés.

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